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中国邮政e网点2024官方最新版是为邮政内部快递员打造的一款国通公司邮政e网点APP,提供邮件快递收发派件管理、手机订单录入、缴款单查询等功能,操作简单,提高收发派件效率,免费下载使用吧!
网点须知
问:遇到用户投诉如何处理?
在收到投诉后应在2小时内与用户联系核实投诉,并反馈邮政相关人员。
E网点生产人员如何新增
新增E网点生产人员首先要在营业管理系统中新增E网点工号,同时系统5分钟会自动将E网点工号同步到E网点管理系统中去。
如何给地市、区县业务管理员授权
A、联系省公司填写E网点管理员账号列表。
B、省公司的业管先联系下国通老师,我们先交流下上线工作以及注意事项。
C、上报你们省、地市业务管理人员的工号给国通老师开通业管权限。
【授权方式】
1 、使用国通维护账号登录邮政E网点管理系统。
2 、授权方法:输入人员名称或工号--》点击查询--》选择管理员--》点击人员角色授权--》勾选业务管理角色名称--》点击确定授权。
营业收寄
报刊订阅
业务补录
异常处理
业务查询
网点须知
帮助中心
订单录入
续订单录入
订单查询
缴款单查询
报刊目录查询
1.点报刊订阅菜单提示请先绑定报刊工号如何操作?
通常是因投递员本人的工号并没有绑定报刊系统就会出现这种情况。
在首页--》用户系统映射 里面查看。
2.订单邮件的信息如何进行业务补录?
选择业务补录项目,输入补录收入金额以及补录数量,点击【提交】,即提示提交成功。
3.散件交接和总包交接选择的接收局如何维护?
新增散件交接和总包交接的接收局首先要在营业管理系统中新增代封发关系,营业管理系统新增代封发关系。方法:
省市县管理人员登录营业管理系统,进入组织管理--》网点管理--》普遍服务网点管理 --》选择接收局机构(注意要选择的不是E网点机构,而是封发局机构),进入机构关联关系,添加维护,维护后正常10-20分钟左右会同步到E网点生产系统。
营业收寄
问:E网点准备用手机收寄,请问蓝牙打印机需用什么型号的?
芝柯HDT334。
报刊订阅
问:点报刊订阅菜单提示请先绑定报刊工号如何操作?
通常是因投递员本人的工号并没有绑定报刊系统就会出现这种情况。
在首页--》用户系统映射 里面查看。
报刊订阅
问:报刊密码修改步骤?
进1-72 支局长角色-》9-2里面可以修改本局和直属下级机构报刊工号的密码。
报刊订阅
问:绑定老报刊系统时,忘记密码,去哪重置密码??
报刊系统里面的支局长工号密码还能登录的话,就可以直接修改密码了。如果本局老报刊的支局长工号(“支局长工号”指的的 1-71 或者 1-72 进去之后的那个支局长)密码不能登录的话,可以联系上级机构的支局长帮他修改密码。
本局支局长或者上级管理人员(县局、市局、省局均可)登陆营业生产系统,进入1-71-9-2,在该模块输入密码,按CTRL+W 保存即可。
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