手机信访(国家信访局网上投诉平台app)v2.1.0安卓版

国家信访局网上投诉平台app简称手机信访app，是中国国家信访局官方推出的手机信访平台app，用户可随时登陆信访局平台，在线投诉或提出主张，让信访更方便、更快捷，欢迎免费下载！

应用描述

中国国家信访局推出的可以让全国的网友们随时随地通过手机信访app手机完成信访投诉，

为方便群众反映问题、表达诉求，国家信访局研发手机信访平台，

手机信访”是阳光信访的一种新模式，与传统信访形式相比，

用手机信访更方便、更快捷，真正实现“让数据多跑路，让群众少跑腿”。

相关说明

国家信访局，为国务院办公厅管理的国家局，是处理国内群众和境外人士的来信来访事项，保证信访渠道畅通的部门，2013年7月1日起，国家信访局门户网站网上投诉全面放开。

其他职责还有反映来信来访中提出的重要建议、意见和问题，综合分析信访信息，开展调查研究，提出制定有关方针、政策的建议，协调处理跨地区、跨部门的重要信访问题等。

应用功能

可以用手机进行投诉和提出主张，

可以用手机查询信访事项处理状况并进行满意度评价，

是如果网上投诉注册用户暗码丢失,可以用手机找回。

常见问题

信访事项的办理期限是如何规定的？

根据《信访条例》的规定，国家投诉受理办公室收到信访事项后，在15日内转送、交办有权处理的行政机关或告知不予（不再）受理；有权处理的行政机关收到信访事项后，15日内决定是否受理；

信访事项自受理之日起60日内办结，情况复杂的，经批准，可以适当延长办理期限，但延长期限最长不得超过30日，并告知信访人延期理由。法律、行政法规另有规定的，从其规定。

收到信访事项后，国家投诉受理办公室是如何处理的？

根据《信访条例》第二十一条规定，属于国家投诉受理办公室受理范围的，按照“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”的原则，转送、交办有权处理的行政机关依法按政策办理；

不属于受理范围的，出具不予（不再）受理告知，告知投诉人依照有关法律、行政法规规定的程序向有关机关提出。

同时，根据群众反映的具体情况，国家投诉受理办公室加强督办，推动有权处理的行政机关落实责任、依法按政策解决群众的合理诉求；

加强信息综合分析，对群众投诉中反映的普遍性、政策性问题进行分析研究，提出意见建议，形成报告供有关领导和相关部门决策参考。

对处理意见不服怎么办？

根据《信访条例》第三十四条规定，信访人对行政机关作出的信访事项处理意见不服的，可以自收到书面答复之日起30日内请求原办理行政机关的上一级行政机关复查。

收到复查请求的行政机关应当自收到复查请求之日起30日内提出复查意见，并予以书面答复。