网上国网(掌上电力2024新版)v3.1.1最新版

掌上电力是国家电网2024年的新版客户端，整合在线服务资源，为用户提供移动共享服务平台，打造了一个全方位、全流程、全业务的随身“电管家”服务，满足用户的不同电力需求。

应用描述

1.掌上电力是国家电网有限公司新改版的手机客户端（目前适用于北京、天津、河北、冀北、山西、山东、上海、江苏、浙江、安徽、福建、湖北、湖南、江西、重庆、辽宁、陕西地区用户使用）。

2.作为国家电网官方线上服务的统一入口，向客户提供了购电、查询、办电、电动汽车购买、找桩充电、光伏新装、光伏签约、智能节能商品在线销售、用能分析、能效诊断等服务。

3.全新推出了 “住宅、电动车、店铺、企事业、新能源”五大服务场景。为客户提供互动化、智能化、多元化的电力综合服务，满足不同客户全方位、个性化的电力服务需求。 

应用功能

1.住宅场景，主要服务低压居民客户，聚焦交费、办电等基础性功能，辅助用能分析、积分、商城等特色化服务；

2.电动车场景，主要服务电动汽车用户，注重充值、找桩充电、一网通办等专业化服务；

3.店铺场景，主要服务低压非居民客户，除提供交费、办电等基础性服务外，侧重电费账单、用能分析、电费金融等专属化服务；

4.企事业场景，主要服务于高压客户，强化用电负荷、电子发票、能效诊断等专业化服务；

5.新能源场景，初期主要服务于光伏客户，提供建站咨询、光伏报装、上网电费及补贴结算等特色服务，实现分布式光伏全流程一网通办。

应用亮点

1.全新推出了“住宅、电动车、店铺、企事业、新能源”五大类78个服务场景，

2.客户可查看近7天或近30天用电量曲线图、峰谷段用电情况以及用电负荷趋势对比；

3.进行停电故障报修、充电桩故障报修，并在线查看报修进度，查看抢修人员位置，实现报修流程可视化跟踪服务；

4.绑定银行卡或通过支付宝、微信等支付渠道进行线上缴费，查询查看电子发票和电子账单；

5.企业和个人客户均可实现新装、增容、过户、电能表校验等全业务线上办理。此外，电力客户还可享受新兴领域的服务，实现电动汽车买车、买桩、装桩、办电、上线一条龙服务；

6.实现用能分析、用能诊断、节能改造等能效服务，为电力客户提供足不出户的用电体验。

应用点评

“掌上电力2”App整合在线服务资源，打造客户聚合、业务融通、数据共享、创新支撑的统一在线服务平台，面向客户打造全方位、全流程、全业务的随身电管家服务。